1234下一页
返回列表 发布新帖

[实时热点] 年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈

3177 35
发表于 2024-5-5 16:17:04 | 显示全部楼层 阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈-1.jpg

“你是INFJ,还是ENTP?”
2023年的年度热搜词汇中,MBTI注定占有一席,不仅成了很多年轻人的“社交密码”,并且衍生出了“为i变e”的话题,即i人遇到必要场合,不得不戴上e人面具,强行让自己变得外向,甚至“伪装”成为社牛。
经常在综艺节目上妙语连珠的杨迪,日前在一则短片中化身“聊天审判官”,向外界演绎了一个个有趣的画面:原本是话题终结者的i人,在生成式AI能力的辅助下,轻松在聊天中给出了高情商的回复。

年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈-2.jpg

由此引出了这样一个话题:在“智商”上已经碾压人类的AI,能否在聊天中给出“高情商”的回答,治愈当代年轻人的社交恐惧呢?
01 生成式AI,能不能做到“会聊天”

时间回到一年多前,ChatGPT的横空出世,让人们重拾对人工智能的信心,“聊天机器人”几乎成为各个大模型的标配应用。
为了检测大模型的能力水平,外界习惯于用一些烧脑的问题进行测试,比如复杂的数学练习题、正常人类可能出错的脑筋急转弯,以及绕了很多个圈的伦理问题。可当场景从逻辑性比较强的问答转向日常的聊天场景,不只是考验“智商”,还需要检验“情商”的时候,AI能否胜任呢?
鉴于讯飞输入法已经在13.0版本的更新中搭载生成式AI的能力,这里就以讯飞输入法和许多人可能遇到的两个社交难题进行验证:
第一个是“失恋场景”。偶然在朋友圈中刷到朋友失恋的消息,作为一个不太会安慰人的“直男”,第一时间能想到的只有“天涯何处无芳草”这样的话,结果可能再次唤醒朋友的记忆,并不能帮助他从失恋的灰暗心情中走出来。

年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈-3.jpg

我们把同样的问题留给讯飞输入法的AI助手,很快就生成了一段300多字的回复内容,而且相当有启示性:打了一个“种子经历风雨才能成长”的比喻,对朋友的鼓励和安慰,并给出了帮助朋友走出失恋阴影的方法,包括看电影、唱歌、购物等等,可以说是一键化身“贴心情感专家”。
第二个是“借钱场景”。朋友因为装修来借钱,可自己手头也不宽裕,暂时没有钱借给他。怎么委婉拒绝朋友的请求,同时不让友情产生裂痕?俨然是社交中的“极限挑战”,特别在短时间内大多数人很难给出一个较为妥帖的回答,对智商和情商都是双重考验。

年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈-4.jpg

讯飞输入法给出的回答可谓“滴水不漏”:一句“非常珍惜这份友谊”表达了朋友在自己心里的地位,然后坦陈自己手头也不宽裕,并且给出了解决问题的方法。进行换位思考的话,朋友也许会因为被拒绝而有些失望,但不会让双方的关系产生裂痕,因为“真诚永远是最好的必杀技”。
至少从上面两个场景来看,讯飞输入法内置的“生成式AI”的回答既满足了高情商表达的诉求,又不至于过度“老油条”,可以基于用户想要表达的意思进行改写和扩展,也可以根据用户的诉求点自动生成内容。站在想要表达但不知道怎么表达的“i人”立场上,这样的输入法无疑能帮助生出化解危难的智慧。
如果说聊天机器人满足了人们对“聊天”的诉求,实现了主流场景下自由的人机对话,讯飞输入法所示范的“高情商沟通”,预示着生成式AI正在加速向“会聊天”演进,不单单是内容层面的生产力工具,也可以是表露情感的“放大器”。
02 拒绝内耗,用AI创造“情绪价值”

“聊天”是人们和世界的连接方式,相较于“高情商”的沟通,还涉及到深层次的精神内耗和情绪价值。
一个直接的例子,不少“i人”除了不善言辞,往往是典型的“纠结帝”,哪怕是回复同事或领导的消息,都会先在聊天框拟好草稿、反复阅读、模拟对话,深呼吸数次做好心理建设才敢点击发送键,而且精心组织的语言,最终只是简化为“嗯嗯”、“好的”、“收到”等应付色彩明显的回复。
诸如此类的情形,无疑为生成式AI进一步提供了用武之地,简单来说就是AI可以基于对话场景深度理解用户的输入意图,自动生成丰富多样的表达,即使无法在心理层面上让“i人”放下包袱,也可以将“作文题”变成“选择题”。
比如讯飞输入法的“润色达人”功能,无须在用词上反复推敲,只需输入想要表达的意思,AI助手即可在保持原意的基础上,对修辞、内容、情感等进行润色,过去花半个小时琢磨的回复,被压缩到几秒钟的时间。

年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈-5.jpg

照旧用工作中的实际场景进行测试,输入项目进度和预期完成时间后,讯飞输入法的AI助手迅速生成了润色后的内容,包含目前的项目进度、计划的完成时间、和领导保持沟通的诉求、按时完成项目的信心。相比于原始输入内容的骨感,润色后的内容加入了更多积极且正向的情感。
再比如讯飞输入法的“AI创作”能力。不管是发朋友圈、微博还是小红书,最让人头疼的莫过于文案。为了营造人设,常常要花几个小时打磨一则文案,其实只需要输入主题,讯飞输入法的AI助手就可以生成适合不同社交平台的内容,只需进行简单的微调,即可完成相关内容的创作。

年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈-6.jpg

以小红书为例,我们仅仅输入了“这款面霜很适合干皮”的标题,讯飞输入法在不到2秒的时间就生成了500多字的文案,模拟了小红书常见的种草文案风格,自动添加了适合阅读的emoji表情,甚至在内容结构上都相当专业,包括主要成分、使用效果、使用方法等等,内容生成的质量和场景“洞察力”近乎满分。
做一个总结的话,当生成式AI和场景融合后,价值已经不再局限于效率,所释放的情绪价值同样不可小觑。
就像董宇辉的走红,之所以能够跻身直播顶流,很大程度上离不开叙事里的情绪价值,在群体性“精神内耗”的语境里,董宇辉和新东方治愈了受众心理上的创伤;杨迪之所以能频频综艺节目中营造欢乐气氛,有着同样的底层逻辑,“共情能力强且情商高”是“综艺大咖”杨迪无法被替代的特质。
沿循这样的逻辑,或许现阶段AI对情感的理解还比较弱,却也为走出精神内耗提供了一种可行方案:利用生成式AI为内容注入更多的情感和灵魂,用妥帖的“情绪价值”感染社交场景中的每一个聊天对象。
03 进入AI时代,输入法再次跃变

被生成式AI“救赎”的,不仅仅是恐惧社交的年轻人,继工具和服务助手的角色后,输入法本身也开始了新一轮的跃变。
ChatGPT等聊天机器人,已经从问答演变出了插件、应用商店等形态,正一步步向平台化迈进,有望成为新世代的入口级产品。可回到使用习惯上,ChatGPT等产品想要消除用户的社交焦虑,需要输入、生成、复制、粘贴等多个环节,需要在不同APP上跳转,在用户体验上并不算友好。虽然也有些投机取巧整合在产品界面内,但整个交互布局被打乱,明显的突兀感袭面而来。
自带工具属性的输入法,则有着无可比拟的路径优势,同样是内容生成,用户只需要一次输入,效率上有着近乎降维打击的优势。毕竟更低的使用门槛,更直接的交互方式,更符合用户的习惯,是一切产品发展的方向。
理解了这一点,也就不难读懂讯飞输入法13.0的产品逻辑,将在交互和应用场景上重构用户体验。
先从交互层面来看,最大的改变无外乎行业首创的“活力视界”,采用卡片的自由组合方式,将原本的文字候选栏、工具栏升级为“Feed流”式的交互体验,持续更新并呈现给用户内容的信息流。而且用户处于聊天、发布、评论、评价等不同场景的输入框时,“活力视界”右端的推荐栏会自动根据场景需求提供不同的功能。

年轻人的社交焦虑,正在被讯飞输入法治愈-7.jpg

简而言之,一个简单的“两行视窗”,就将用户和生成式AI能力无缝衔接,在用户习惯上几乎不需要做出改变,即实现了“所见即所得”的内容生成。不夸张的说,输入法才是用户连接AI的第一触点,才是智慧涌现开始的地方。
再从应用场景来看,讯飞输入法13.0提供了20余款AI创作助手,覆盖6大场景、60多款应用。在生成式AI的推动下,输入法已然在从工具型应用向服务型应用转型,将应用与输入后想要的服务连接起来,比如高情商沟通、润色达人、短视频脚本、购物评价等生成式服务,以及翻译、搜索、外卖等输入场景之外的服务。
把视角再放大一些的话,讯飞采取的是1+N+X的产业布局,其中的1是星火认知大模型,N是重大行业,X代指细分行业和产品,讯飞输入法正是N环节中的一项。同时也意味着,输入法的护城河不只有高度,还有“厚度”,作为一个既被高频使用,又能跨场景、跨应用的品类,能够连接不同应用之间的“孤岛”。
借用讯飞输入法总经理程坤的说法:“生成式AI之于输入法的意义和价值,可以从两个层面来理解,也就是智慧表达和智慧连接这两大能力。”也就是说,和生成式AI融合的输入法,帮助年轻人消除社交焦虑的同时,也为自己找到了新的增长空间并有望从社交延伸到更多场景中。
作为互联网历史上最古老的产品之一,等待输入法的不会是“淘汰”,而是“自我进化,颠覆传统”,变得更懂你的表达、更多元的连接,潜力还将被进一步兑现。
04 写在最后

无论是互联网、移动互联网还是人工智能时代,用户需要的从来都是直接呈现结果,而非五花八门的工具。
讯飞输入法在聊天对话场景的深耕,不单单让年轻人有机会告别精神内耗,提供了“为i变e”的方法论,让高情商的对话成为一种大众化的通用能力,无形中也为整个生成式AI的发展方向提供了启示:任何所谓的革命性创新,都无法脱离用户,而“古老”的输入法选择从社交切入,将AI融入人们生活中难以割舍的习惯。
温馨提示:
1、在论坛里发表的文章仅代表作者本人的观点,与本网站立场无关。
2、论坛的所有内容都不保证其准确性,有效性,时间性。阅读本站内容因误导等因素而造成的损失本站不承担连带责任。
3、当政府机关依照法定程序要求披露信息时,论坛均得免责。
4、若因线路及非本站所能控制范围的故障导致暂停服务期间造成的一切不便与损失,论坛不负任何责任。
5、注册会员通过任何手段和方法针对论坛进行破坏,我们有权对其行为作出处理。并保留进一步追究其责任的权利。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
文章采用: 《署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 国际 (CC BY-NC-SA 4.0)》许可协议授权。
版权声明:未标注转载均为本站原创,转载时请以链接形式注明文章出处。如有侵权、不妥之处,请联系站长删除。敬请谅解!
回复

使用道具 举报

评论35

RushLv.7 发表于 2024-5-5 16:39:31 | 显示全部楼层
顶贴是一种态度!
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

AcaicaLv.7 发表于 2024-5-5 18:57:04 | 显示全部楼层
千金散尽还复来,莫把金樽空对月!
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

SafeLv.7 发表于 2024-5-5 19:10:32 | 显示全部楼层
你说吧,你是想死呢还是不想活了?
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

UrgeLv.7 发表于 2024-5-5 19:54:22 | 显示全部楼层
为何我的眼中总饱含泪水?因为我装逼装得深沉。
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

Bury楼主Lv.7 发表于 2024-5-6 01:05:13 | 显示全部楼层
我要做个下载软件,名字叫掩耳。因为迅雷不及掩耳。
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

FormerlyLv.7 发表于 2024-5-6 01:10:43 | 显示全部楼层
也许似乎大概是,然而未必不见得。
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

WeddingDressLv.7 发表于 2024-5-6 01:24:14 | 显示全部楼层
站位支持
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

ExonlyoneLv.7 发表于 2024-5-6 01:39:03 | 显示全部楼层
节操碎一地!
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

ChrysanthemumLv.7 发表于 2024-5-6 02:44:45 | 显示全部楼层
只想优雅转身,不料华丽撞墙。
我要说一句 收起回复
B Color Smilies
还可输入 200 个字符
回复

使用道具 举报

回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

投诉/建议联系

jinqike1026@163.com

论坛仅限于交流探讨与转载分享,
严禁在此发布违规违法帖子,否则后果自负!
网站内容如有侵犯了您的权益,请及时联系我们予以删除!
  • 关注公众号
  • 添加微信客服
Copyright © 2001-2024 金小颖论坛 版权所有 All Rights Reserved. |网站地图 浙ICP备2022006091号
关灯 快速发帖
扫一扫添加微信客服
返回顶部
快速回复 返回顶部 返回列表